Muki's Design Point

雖然 Webconf 已經結束快一個禮拜了，但我依然在持續進行「會後檢討」這件事情。根據一些朋友的 feedback ，他們表示我這張簡報應該是最有喜感也最能發揮的部分。好吧，那先來虛榮心膨脹一下，這張圖是我畫的唷，內容是我想的唷，請大家在電腦前面對著他膜拜三次並大喊 \印和木/\印和木/\印和木/\印和木/ 。

簡報偏重 Blog template 的進化史，加上時間的關係，後面的經驗總結比較沒時間跟大家分享，因此我決定簡單再寫一篇我的經驗，就從這張圖出發，希望大家可以更了解我的一些 Design Point (設計觀點)

設計必經的過程與思維

不管你有沒有學過正統的設計課程訓練，或是純粹憑著自己的美感半路出家，我們都會經過一段「我覺得」的過程，就是在設計產品/頁面時，一律會以自己的觀點為中心，去思考使用者喜歡甚麼。這時候最常犯的錯誤就是，跟其他部門開會時，以「我覺得使用者會喜歡甚麼」、「我覺得使用者討厭這樣的操作」...為開頭，然後你會發現，所有的人都在「我覺得」，因此這個會議不會有任何結論，因為你無法說服別人，也無法被別人說服。

那麼要怎麼結束這種怎麼開都不會有結果的會議呢？這時候就會有一個最高層的人跳出來說：「我覺得...」，然後大家就會用這位高層的意見為主，定案，執行。

這是普遍 co-work 最常發生的輪迴。大家可以回想一下開會時，是不是常碰到這樣的狀況？如果你對這樣的會議結果習以為常，那你離「Design Thinking」還有很長的一段路，即使你的設計底子很強，大家要求的視覺都可以盡善盡美的完成，我還是不覺得你是一位設計師。因為你沒有「獨立思考」的能力。

如果你總是對這樣的會議有所疑慮，隱約覺得有些不對勁，或是知道其中的盲點在於每個人的「主觀意識」過於強大，只是無奈小蝦米對抗大鯨魚，我們還是需要一份薪水養家餬口，所以只好默不吭聲接受了意見。我不會說你錯，因為我自己也是這樣(遮臉)，但至少我們不願意接受現狀，我們是想要去突破的。願意去思考「為什麼要這樣做」、或是「這真的是使用者想要的嗎」，才稱得上是一個很棒的設計師，因為你會願意去思考，而不是隨波逐流。

為什麼大家都要自我感覺良好

其實「主觀」在設計中，應該是最無謂的堅持，尤其是永遠以「自己」為出發點。以簡報圖片為例子，假設你很愛這樣的色調搭配，你想要說服你的團隊使用這樣的色彩設計，你該怎麼說服他們？

★ 第一種論點：「我覺得這樣的顏色搭配很棒，我很喜歡這樣的顏色，我相信使用者也會喜歡。」
★ 第二種論點：「因為我們這份簡報是想要傳達文字，而非後面的背景顏色，加上白背景本身過於搶眼，所以不應該再搭配顏色太重的背景去雙重刺激使用者，所以我們用彩度較低的背景去做調配，並加重文字的對比，讓使用者可以舒服的閱讀文字同時，又不會對眼睛造成太重的負擔。」

如果你是團隊，你會被怎樣的說詞說服呢？當然，如果你事前有做過相關使用者的研究調查，也可以利用調查作為佐證，加強你的設計理論。

可為什麼大多數的人還是喜歡用第一種論點呢？依照我的職場經驗，我覺得有以下情況：
1.高層壓力：我不是說高層真的不好，但是「換個位子、換個腦袋」(真的是這樣)，他們要思考的東西不再是傳遞給 end user 的訊息，而是要怎麼對上面好交代。高層的高層不一定懂這些設計理論，而高層也不想說服他們，他們拍馬屁都來不及了，還想要挑戰權威嗎？如果高層說「我喜歡」，你再跟他說第二個論點，他再搬出「高層的高層覺得...」，碰到這種狀況，大多數的人都會乖乖閉嘴。
2.省時間：第二種論點需要多一點的時間去說服團隊，甚至你自己沒有那麼好的口才去說服他們，加上大家又很愛在最後一刻才確認，為了不加班、為了省時間，你心裡是不是會冒出「隨便啦，你們決定就好」的想法呢？

我覺得這是一種惡性循環，大家都被現實的壓力逼得不得不妥協，讓每個「自我感覺良好」的人出頭天，是很可惜的。

【正確方向】和【有sense】，該選哪一個?

我會告訴你，你的目標應該是往「神」的境界 XDDDD，好吧，雖然很難(遮臉)
前面有提到這份簡報是我的經驗談，所以這些都是我曾經走過的路，老實說，我沒辦法告訴你，你該選哪一個？因為這是我的人生經驗，不是你的，但我可以分享的是，我想要往哪個方向走。

跟「有Sense」相比，我期望的是「正確方向」的路途。因為我想，對每個設計師來說，你會選擇這份職業，就是因為你喜歡設計，喜歡把網站做得漂漂亮亮的，只要看到詭異的顏色或是奇妙的搭配，就會整個人雞皮疙瘩不舒服。如果你有這份堅持和夢想，你又怎麼不希望網頁是「你愛的」呢？

將自己的設計好的作品呈現給客戶欣賞，自信的告訴客戶，我喜歡我的設計，這就是我的 style。我考慮到 user 的需求，但是我也嘗試將我愛的元素放置在網站裡，有我自己的特色，也不全面妥協。我個人認為這才是設計師應該走的正確方向。

不然，你每天都在猜測 user 愛甚麼？也許做出來的東西 user 真的很愛，可是沒有你自己的特色，看久東西都長的一樣、每個人都可以仿，這不是很可惜嗎？

換句話說，就是一個賞心悅目的皮囊底下，有沒有自己的靈魂。

MUKI's Design Point

以上是我參加完 WebConf 後，又衍生出的一些心得。在這邊跟大家分享。希望大家聽完我之前的演講，再看了這一篇的分享，可以對「獨立設計思考」這件事情有更深的體悟。其實算是一種宣導吧，設計師站出來呀，快把你們的靈魂展現出來吧!!!! (如果你們覺得台灣沒有辦法有靈魂，又覺得自己很有實力，其實可以考慮往國外發展，國外真的尊重設計師多了...)

然後，剛剛收到一封 mail，是一位朋友給我的 WebConf 分享 feedback，他說期望看到一些趨勢的東西。其實我不是甚麼趨勢大師，我也不敢亂斷言 2013 年就是 XXX 的天下之類這種要負責的話(我心臟很膽小的)。但其實下一張簡報，針對網站架構的部分，我還是有一些心得想分享給大家：關於「設計師可以先從哪裡挑戰權威，置入性自己的獨立思考」。那這部分，就靜待下回分解了。

【延伸閱讀】關於 webconf 的那些大事 (我的心得)

--